题记:大店对面是小店,小店比大店还大。
县城的商业街上,有一个大商店,看那门面,真够气派:绚丽多彩的大理石柱子,金黄色的琉璃瓦顶,大门上装有五光十色的霓虹灯,打扮得花枝招展,简直像个开屏的大孔雀。它的对面,是一个极不显眼的小商店:一人多高的门头,褪了色的红砖墙,灰色的水泥地面,巴掌大小的面积。那模样,比起对面那“开屏的孔雀”,显得格外渺小,成了一只丑小鸭。每当路过那儿,我总是替“丑小鸭”担心:能有几个人关顾您呢?
一个星期天的上午,爸爸让我买包香烟。我不假思索,就到了那个大商店的烟酒部。柜台外面没有顾客,柜台里的售货员正在逗着孩子玩儿。我很有礼貌地说:“阿姨,我买烟!”一连叫了好几声,不见有回音。我只得大声招呼:“阿姨,买烟!”我本想这回她该卖烟给我了,谁知,她眼球子一瞪:“吵什么?没看见我有事!”说完,又去逗她的小孩了。看着那发白的眼珠,听着那带着沙哑的喝斥声,我的心一哆嗦,不由自主地退了出来。
走到对面的小店。我刚进门,一位阿姨笑着问:“小朋友,买点什么?”“买包烟。”我回答着。“给谁买的?”她又问。“给爸爸买的。”我边说边递上钱。这时阿姨又像对我说又像自言自语地说:“小学生可不能抽烟,抽烟会杀死脑细胞,变得不聪明了。”说着,她挑了一盒四方方的“大前门”,连同找回的钱,一块递到我手里,并说:“拿好了。”说完又微笑着去照应别的顾客了。这时,我才发现小店里货物齐全。正面是不足两平方米的烟酒柜,左边是小白货柜,右边是糕点柜,整个小店塞得满满的,但又井井有条。顾客进入店门,售货员阿姨又介绍情况,又拿样品,和蔼可亲,好像每一个人都认识似的。当我离开小店的时候,售货员阿姨又嘱咐了一句:“小朋友,拿好烟和钱,走路边。”
从此,我买东西总爱到那小店去,一天,我正在买东西,听一位干部模样的叔叔对另一个人说:“对面大店不景气。你想想,售货员多数是从后门进去的,服务态度能好吗?”我听了,不明白什么意思,但想了想,又似乎明白了一点什么。在我心里,小店比大店还大。